İnsanlık hali;
Uçağınızın kalkış saatine kazara yetişemeyip uçuşunuzu kaçırabilirsiniz.
Belli mi olur;
Hastalığı var, beteri var! Siz veya ailenizden birinin karşılaşacağı
böyle bir olay nedeniyle uçuşunuzu iptal etmek zorunda kalabilirsiniz...
Olmaz ya;
Uçağınız rötar yapabilir, tarifeli seferiniz iptal edilir veya uçağınız başka havalimanına inmek zorunda kalabilir...
Artık, sadece 3,5 TL’ye satın alacağınız “Onur Air Seyahat Güvence Programı” ile bunların hiçbirini
dert etmeyeceksiniz.
TEMİNAT TABLOSU
|
TEMİNATLAR |
TEMİNAT LİMİTİ (TL) |
|
Yolcu Tarafından Tarifeli Uçuşun Kaçırılması |
300 TL |
|
Yolcu Tarafından Uçuşun İptal Edilmesi |
300 TL |
|
Havayolu şirketi tarafından tarifeli seferin iptal edilmesi |
150 TL |
|
Tarifeli seferin gecikmesi (Rötar) |
50 TL |
|
Uçağın başka havalimanına inmesi |
50 TL |
Not: “Onur Air Seyahat Güvence Programı” kapsamındaki teminatlar ile ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen sözleşmeyi okuyunuz.
ONUR AIR SEYAHAT GÜVENCE PROGRAMI GENEL ŞARTLARI
Seyahat Güvence Programı’nın Kapsamı:
Madde-1
İşbu Seyahat Güvence Programı, Onur İletişim Yayıncılık Reklam Medya Hizmetleri A.Ş. tarafından Onur Air Taşımacılık A.Ş. yolcularına özel olarak hazırlanmıştır. Bu sözleşmede anılan Seyahat Güvence Programı hizmeti, bedelinin ödenmesi karşılığında ve bu Seyahat Güvence Programı’nın genel ve özel şartlarına uyulmak kaydıyla Başvuru Formu’nda adı geçen Yolcu (Yolcular) için sadece Onur Air Taşımacılık A.Ş. internet sitesinden (www.onurair.com.tr), Onur Air Taşımacılık A.Ş. çağrı merkezinden (0212 444 66 87) veya Onur Air Taşımacılık A.Ş. acentelerinden yurtiçi uçak bileti beraberinde ya da isteğe bağlı olarak ayrıca satın alındığında sağlanmaktadır.
Seyahat Güvence Programı Yolcu tarafından tarifeli uçuşun kaçırılması, Yolcu tarafından uçuşun iptal edilmesi, Havayolu şirketi tarafından tarifeli seferin iptal edilmesi, Tarifeli seferin gecikmesi (Rötar) ve Uçağın başka havalimanına inmesi konularını kapsamaktadır. Seyahat Güvence Programı geçerlilik süresince meydana gelen söz konusu sorunlar sonrasında sözleşmede belirtilen teminatları sağlar. Seyahat Güvence Programı bazı özel şartlar, sınırlamalar ve muafiyet içermektedir. Lütfen sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz ve teminatların ihtiyaçlarınıza uygun olduğundan emin olunuz.
Seyahat Güvence Programı’nın Süresi:
Madde-2
Seyahat Güvence Programı’nın süresi bedelinin ödenip Onur Air satış sisteminden satın alındığı tarih ve saatte başlayıp seyahat edilecek uçağın;
- varış havalimanına inildiği anda
- varış havalimanı yerine başka havalimanına indiği veya havadayken kalkış meydanına geri döndüğü durumlarda yolcunun aynı uçuşu tekrar gerçekleştirmek istemediği anda
- seferi havayolu şirketi tarafından iptal edildiği anda sona erer.
Asistan Şirket ve sorularınız için:
Madde-3
Tire Medya İletişim
Seyahat Güvence Proğramı Müşteri Hizmetleri : +90 212 221 66 52 (Pbx)
E-mail : info@tireiletisim.com
Seyahat Güvence Programı’nın İptali:
Madde-4
Seyahat Güvence Programı’nın ödemesi yapıldıktan sonra iptal ve para iadesi yapılamamaktadır.
Tanımlar:
Madde-5
Şirket: Seyahat Güvence Programı hizmetini veren Onur İletişim Yayıncılık Reklam Medya Hizmetleri A.Ş.’dir.
Asistan Şirket: Plus Medya ve Telekomünikasyon’dur.
Tarifeli Havayolu: Onur Air Taşımacılık A.Ş.’dir.
Seyahat Güvence Programı Yolcusu: Seyahat Güvence Programı kendisi veya kendisi adına başkası tarafından Onur Air Taşımacılık A.Ş. internet sitesinden (www.onurair.com.tr), Onur Air Taşımacılık A.Ş. çağrı merkezinden (0212 444 66 87) veya Onur Air Taşımacılık A.Ş. acentelerinden yurtiçi uçak bileti beraberinde ya da isteğe bağlı olarak bedeli ödenip satın alınan ve ikametgahı Türkiye’de olan kişidir.
Coğrafi Sınır : Onur Air Taşımacılık A.Ş. internet sitesinden (www.onurair.com.tr), Onur Air Taşımacılık A.Ş. çağrı merkezinden (0212 444 66 87) veya Onur Air Taşımacılık A.Ş. acentelerinden uçak bileti beraberinde ya da isteğe bağlı olarak satın alınan iş bu Seyahat Güvence Programı sadece yurt içi uçuşları ile sınırlıdır.
Yurt İçi : Türkiye Cumhuriyeti sınırları, gümrük kapıları dahilinde olan coğrafi alandır.
Toplu Taşıma Aracı : Geçerli bir lisans ile yolcu taşımak üzere çalışan herhangi bir kara, deniz ya da hava taşıyıcısı ve ara taşıyıcılar anlamına gelmektedir.
Uçuş Tarihi : Seyahat için satın alınan havayoluna ait uçak bileti üzerinde belirtilen uçuş tarihi anlamına gelmektedir.
Kalkış Saati : Seyahat için satın alınan havayoluna ait uçak bileti üzerinde belirtilen kalkış saati anlamına gelmektedir.
Kalkış Havalimanı: Seyahat için satın alınan havayoluna ait uçak bileti üzerinde belirtilen kalkış havalimanı anlamına gelmektedir.
Varış Saati : Seyahat için satın alınan havayoluna ait uçak bileti üzerinde belirtilen varış saati anlamına gelmektedir.
Varış Havalimanı: Seyahat için satın alınan havayoluna ait uçak bileti üzerinde belirtilen varış havalimanı anlamına gelmektedir.
Hastane : Aşağıdaki şekilde tanımlanmaktadır:
a. Geçerli bir lisansı bulunan kuruluş (eğer kanunlarca böyle isteniyorsa),
b. Öncelikle hasta ya da yaralı kişilerin bakım ve tedavisi ile uğraşan bir kuruluş,
c. Her zaman bir ya da daha fazla doktoru bulunan kuruluş,
d. 24 saat bakım hizmeti veren ve her zaman nöbette kalan en az bir profesyonel hasta bakıcısı
bulunan kuruluş,
e. Ya kendi tesislerinde ya da önceden düzenlenmiş bir şekilde hastaneye sağlanan tesislerde
teşhis ve cerrahi olanakları bulunan kuruluş,
f. Arızi durumlar haricinde, yaşlılar için açılmış bir klinik ya da bakımevi olmayan ya da uyuşturucu ve/veya alkol tedavi merkezi olmayan bir kuruluş.
Ekipman Arızası : Toplu taşıma aracının ekipmanlarında önceden bilinmeyen ani bir arızanın normal seyahati geciktirmesi durumu.
1. Derece Aile Yakını : Yolcunun Türkiye’ de ikamet eden resmi eşi, öz anne, baba, kardeş ve
çocuklarıdır.
Kötü Hava : Havayoluna ait uçağın programlanmış varış ve hareket saatini geciktiren havacılıkla ilgili kuruluş tarafından onaylanmış kötü hava koşulları.
Yaralanma : Tamamen ve doğrudan doğruya; Seyahat Güvence Programı Dönemi içinde kazalardan, cebri hareketlerden, harici etkilerden ve gözle görülür davranışlardan kaynaklanan bedensel yaralanmalar.
Hastalık : Bu Seyahat Güvence Programı yürürlükte iken ortaya çıkan ve hastanede görevli bir doktor tarafından teşhisi konulan bir hastalık anlamına gelmektedir.
Doktor : Diploması olan ve Diploma şartlarına göre hareket edip hastanede görev yapan hekim anlamına gelmektedir.
Bakımı yapan doktor, tedavisini yaptığı yolcunun eşi, çocukları, kardeşleri veya anne ile babası
olamaz.
Teminat Limitleri : Bu sözleşmede yer alan genel ve özel şartlarda belirtilen teminat kapsamına giren teminat üst bedelleridir.
Grev: İşçilerin, topluca çalışmamak suretiyle işyerinde faaliyeti durdurmak veya işin
niteliğine göre önemli ölçüde aksatmak amacıyla aralarında anlaşarak veyahut bir kuruluşun aynı amaçla topluca çalışmamaları için verdiği karara uyarak işi bırakmalarına grev denilir.
Seyahat : Havayolu şirketi tarafından düzenlenen uçak seferidir.
Seyahate Çıkılmasının Engellenmesi : Seyahat Güvence Programı süresi içerisinde yolcunun ya da 1.ci derece aile yakınının seyahatini engelleyecek biçimde herhangi bir hastalık, yaralanma ya da ölümü ile ilgili olarak, seyahatin iptal etmesini gerekli kılan duruma ispat teşkil edecek tıbbi doktor raporu beraberinde ortaya çıkan seyahatin iptali durumudur.
Kaza: Seyahat Güvence Programı süresi içerisinde, harici, aşırı ve açıkça görülür bir şekilde, Yolcunun maruz kaldığı ani, öngörülemeyen, kontrol edilemeyen ve beklenmedik fiziksel bir olay anlamına gelir.
Yaş : Gerçek doğum tarihi ne olursa olsun, yolcunun nüfus kaydı, pasaport gibi resmi belgelerinde yer alan doğum tarihi üzerinden hesaplanan yaşı anlamına gelir.
Hak Sahibi Kişiler : Yolcunun veraset ilamında yer alacak kişi/kişiler anlamına gelir.
Eş : Resmi kadın eş ya da erkek koca anlamına gelir.
Teminatlar
Madde-6
A. Tarifeli seferin gecikmesi (Rötar)
Seyahat edeceğiniz tarifeli yurtiçi uçak seferi, satın aldığınız biletin üzerinde belirtilen kalkış saatinden itibaren havayolu şirketi kaynaklı olarak 4 saat veya daha fazla gecikirse (rötar) Madde-6-F’de belirtilen teminat limitleri kadar yolcuya tazminat ödemesi yapılacaktır.
B. Havayolu şirketi tarafından tarifeli seferin iptal edilmesi
Seyahat edeceğiniz tarifeli yurtiçi uçak seferi, havayolu şirketi tarafından satın aldığınız biletin üzerinde belirtilen kalkış saatinden 12 saatten daha az kalan bir süre içerisinde iptal edilirse aşağıda belirtilen istisna dışında Madde-6-F’de belirtilen teminat limitleri kadar size tazminat ödemesi yapılacaktır.
İstisnalar:
a. Kötü hava koşulları nedeniyle seferin iptal edilmesi
C. Uçağın başka havalimanına inmesi
Tarifeli yurtiçi seferinizde seyahat edeceğiniz uçak satın aldığınız biletinizin üzerinde belirtilen varış havalimanı yerine başka bir havalimanına inerse veya varış havalimanına inmeden kalkış havalimanına geri dönerse aşağıda belirtilen istisnalar dışında Madde-6-F’de belirtilen teminat limitleri kadar size tazminat ödemesi yapılacaktır.
İstisnalar:
- Havayolunun yolcuyu 12 saat içerisinde aynı veya başka bir uçakla bileti üzerinde yazan varış havalimanına ulaştırması
- Havayolunun varış havalimanına inilmemesinden dolayı yolcuya bilet parasının tamamını geri ödemesi veya başka bir bilet hakkı sunması
- Kötü hava koşulları nedeniyle varış havalimanına inilememesi
D. Yolcu Tarafından Tarifeli Uçuşun Kaçırılması
Yolcu aşağıdaki belirtilen nedenlerden dolayı seyahatini gerçekleştireceği kalkış havalimanına gecikir ve uçuşunu kaçırırsa uçağın kalkış saatine en geç 45 dakika kalana kadar havayolu şirketini arayıp uçuşunu iptal ettirdiği veya uçuş tarihini değiştirdiği takdirde havayolu bilet koşulları incelenecek ve oluşan maddi kayıp için Madde-6-F’de belirtilen azami teminat limitleri kadar ödeme yapılacaktır.
a.Yolcunun uçuşa giderken kişisel aracıyla veya yolcu adına kiralanmış bir araç ile geçireceği bir trafik kazası nedeniyle satın aldığı biletinizin üzerinde belirtilen kalkış havalimanına gecikmesi ve uçuşunu kaçırması durumunda.
b. Toplu Taşıma Araçlarında yaşanan grev nedeniyle oluşabilecek gecikme durumunda.
İstisnalar:
Toplu Taşıma Araçlarında kamuoyuna önceden bildirilmiş bir grev sonucu oluşacak gecikmeler
Uçağın kalkış saatine 45 dakikadan daha az kalan süre içerisinde yapılan iptal ve tarih değişiklikleri
E. Yolcu Tarafından Uçuşun İptal Edilmesi
Yolcu Seyahat Güvence Programı süresi içerisinde kendisinin, Türkiye’de ikamet eden resmi eşinin, öz anne-baba, kardeş veya çocuklarının satın alınan biletin faturasının üzerinde belirtilen kalkış saatine kadar devam eden ve doktor tarafından hastaneden alınan bir resmi rapor ile belgelenmiş olması kaydı ile uçuşa engel hali oluşması, yaralanması veya 1.ci derecede yakınlarının vefatı nedeniyle kalkış saatine en geç 45 dakika kalana kadar havayolu şirketini arayıp uçuşunu iptal ederse veya uçuşunun tarihini değiştirirse, havayolu bilet koşulları incelenecek ve oluşan maddi kayıp için Madde-6-F’de belirtilen azami teminat limitleri kadar ödeme yapılacaktır. Eğer yolcu Seyahat Güvence Programı süresi içerisinde vefat ederse Madde-4-F’de belirtilen azami limitlere kadar bilet bedelinin tamamı talep halinde varislerine ödenir.
İstisnalar:
Seyahat edecek kişinin veya yakınlarının Ekonomik Çöküntü ve İflas yaşaması.
Uçağın kalkış saatine 45 dakikadan daha az kalan süre içerisinde yapılan iptal ve tarih değişiklikleri
F. Teminat Tablosu
|
TEMİNATLAR |
TEMİNAT LİMİTİ (TL) |
|
Yolcu Tarafından Tarifeli Uçuşun Kaçırılması |
300 TL |
|
Yolcu Tarafından Uçuşun İptal Edilmesi |
300 TL |
|
Havayolu şirketi tarafından tarifeli seferin iptal edilmesi |
150 TL |
|
Tarifeli seferin gecikmesi (Rötar) |
50 TL |
|
Uçağın başka havalimanına inmesi |
50 TL |
Genel Şartlar ve Teminat Dışı Kalan Haller:
Madde-7
A. Genel Şartlar:
- Herhangi bir talep halinde şirketin tazminatı ödeme sorumluluğu ile yolcunun tazminat talep hakkı bu sözleşmenin koşullarına uymalarına bağlıdır.
- Yolcunun zararı asgariye indirmek için tüm makul tedbirleri alması gerekir.
- Bu sözleşme kapsamındaki talebi için Yolcu durumu Asistan Şirkete en kısa zamanda bildirir.
- Yolcu Şirket'e hizmetin tam olarak verilebilmesi için gerekli tüm bilgi ve belgeleri (TC kimlik numarası, hastane raporu, kaza raporu, araç kiralama sözleşmesi, reçeteler, medikal tetkik raporları, makbuzlar, faturalar vb.) temin eder.
- İşbu sözleşmedeki Madde-6-D ve Madde-6-E’de belirtilen şartların oluşmasından dolayı tarifeli uçuşun kaçırılacağının anlaşılması veya uçuşunu iptal etmesinin gerektiği durumlarda tazminat hakkının oluşabilmesi için yolcunun mutlaka uçağın kalkış saatine en geç 45 dakika kalana kadar havayoluna bilgi verip uçuşunu iptal etmesi ya da uçuş tarihini değiştirmesi gerekmektedir.
- Yolcu satın aldığı seyahatin uçuş tarihini Madde-6’da belirtilen koşulların dışındaki bir nedenle değiştirirse veya uçuş tarihini açığa alırsa satın alınan Seyahat Güvence Programı’nın hakları yeni uçuş için geçerli olacaktır.
- İşbu sözleşmedeki Madde-6-D ve Madde-6-E’de belirtilen şartların oluşmasından dolayı tazminat hakkı oluşursa ve yolcu uçuşunu iptal ettirmek yerine tarihini değiştirirse veya uçuş tarihini açığa alırsa Seyahat Güvence Programı hakları sadece ilk uçuş için yürürlüktedir, yeni uçuş için haklar geçerliliğini yitirir.
- Yolcu, Seyahat Güvence Programı kapsamında tazminat için talepte bulunduğunda tazminat hakkının oluştuğunu ispatlamak için havayolu şirketi Onur Air’in kayıtları esas alınacaktır.
- Gerçekleşen zarar sonrası Yolcuya en kısa sürede ödeme yapılabilmesi için ilgili uçuşun tarifede belirtildiği kalkış saatinden sonra uçuşu takip eden üç iş günü içerisinde Yolcunun Madde-3’te iletişim bilgileri yer alan Asistan Şirkete orijinal belgeleri eksiksiz olarak iletmiş olması gerekmektedir.
- Seyahat Güvence Programı kapsamında tazminat hakkı oluşması halinde aile olsun ya da olmasın birlikte seyahat eden tüm yolcuların durumu yukarıdaki maddeler uyarınca tek tek ve birbirinden bağımsız olarak değerlendirilecektir.
- Seyahat Güvence Programı kapsamında birden fazla tazminat hakkı oluşması halinde sadece yolcunun lehine olan bir adet tazminat verilir.
- Birlikte seyahat eden her yolcunun Seyahat Güvence Programı haklarından faydalanabilmesi için her bireyin ayrı ayrı Seyahat Güvence Programı’nı satın almış olması gerekmektedir.
- Yolcu biletini gidiş-dönüş alması halinde dahi Seyahat Güvence Programı her uçuş için ayrı ayrı değerlendirilir ve fiyatlandırılır.
B. Teminat Dışı Kalan Haller:
Dolaylı ya da dolaysız olarak aşağıdaki durumlardan meydana gelebilecek olaylar ve tazminat talepleri bu Seyahat Güvence Programı kapsamı dışındadır.
a. Bu Seyahat Güvence Programı kapsamında talepte bulunan Yolcunun hileli hareketleri,
b. Sel, seylap, deprem, volkanik patlamalar, heyelan ve fırtına gibi doğal afetler sonucu ortaya çıkan zararlar,
c. Harp veya harp niteliğindeki harekat, ihtilal, isyan, ayaklanma ve bunlardan doğan iç kargaşalıklar,
d. 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanununda belirtilen terör eylemleri ve sabotaj ile bunları önlemek ve etkilerini azaltmak amacıyla yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler,
e. Nükleer rizikolar veya nükleer, biyolojik ve kimyasal silah kullanımı veya nükleer, biyolojik ve kimyasal maddelerin açığa çıkmasına neden olacak her türlü saldırı ve sabotaj,
f. Silahlı kuvvetler veya güvenlik kuvvetleri veya örgütlerinin harekatı,
g. Tehlikede bulunan kişileri ve malları kurtarmak hali müstesna, yolcunun kendisini bile bile ağır bir tehlikeye maruz bırakacak hareketlerde bulunması,
h. Yolcunun kasıtlı hareketleri,
i. Tıbbi reçete dışında alınan alkol, ilaçlar, zehirli maddeler, uyuşturucular veya tıbbi ürünlerin gönüllü tüketimi ile ortaya çıkan hastalıklar veya patolojik durumlar,
j. Seyahat Güvence Programı’nın geçerlilik süresince, Seyahat Güvence Programı başlangıç tarihinden önce var olduğu, yetkili bir doktor tarafından tespit edilen tıbbi bir durum veya bu duruma bağlı olarak ortaya çıkan akut kriz,
k. Doğuştan olan hastalıklar (Gebelik esnasında oluşan veya genetik faktörlerden kaynaklanan hastalıklar),
l. İntihar veya intihar teşebbüsü,
m. Akıl hastalıkları, psikolojik rahatsızlıklar, salgın hastalıklar,
n. Aşağıdaki sporların yapılması hangi türden olursa olsun her türlü yarış, ralli veya benzeri denemeler, olta balıkçılığı dışında av faaliyetleri, tüplü ve serbest derin dalışlar, umumi yolcu taşımacılığı yapmak amacıyla tasarlanmamış deniz araçlarıyla uluslararası sularda dolaşma, binicilik, dağcılık, atış talimleri, boks, ne türden olursa olsun güreş sporları, dövüşme sanatları, paraşütçülük, sıcak hava balonculuğu, serbest düşme, yamaç paraşütü ve genel olarak tehlikeli olduğu bilinen her türlü spor veya eğlence faaliyeti,
o. Spor federasyonları veya benzeri organizasyonlar tarafından düzenlenen yarışlara veya turnuvalara katılma,
p. kayak sporu yapma,r. Hamilelik ya da buna bağlı durumlardan kaynaklanan talepler.
Ortak Hükümler
Madde-8
Sözleşmenin Geçerliliği: Seyahat Güvence Programı’nın bedelinin ödenmesiyle geçerlilik kazanır.
Sözleşmenin Bütünlüğü: Bu sözleşmedeki hiçbir değişiklik, Şirket tarafından onaylanmadıkça ve bu sözleşme üzerinde belirtilmedikçe geçerli olmayacaktır. Hiçbir kimsenin bu sözleşmeyi değiştirme ya da hükümlerinden herhangi birisinden feragat etme hakkı yoktur.
Yürürlük Tarihi: Satın alının uçak bileti üzerindeki uçuş tarihi olarak belirtilen tarihtir.
Yolcu Tarafından Tarifeli Uçuşun Kaçırılması ve Yolcu Tarafından Uçuşun İptal Edilmesi teminatlarında kapsam Seyahat Güvence Programı’nın bedelinin ödenip Onur Air satış sisteminden satın alındığı tarih ve saattir.
İtiraz: Şirket yolcunun beyanına göre hareket etmektedir. Yolcunun eksik veya gerçeğe aykırı beyanına dayanılarak bir tazminat talebinde bulunursa, Şirket ilgili sözleşme genel şartları gereğince cayma hakkını kullanarak tazminat ödemesi yapmaz.
Seyahat Güvence Programı’nın Sona Ermesi: Madde-2’de belirtilen durumlarda ve / veya aşağıdakilerden en erken olanında sona erer:
a. Yolcu Seyahat Güvence Programı’nın bedelinin tamamını ödemez ise, Seyahat Güvence Programı teminatı ve Şirketin sorumluluğu başlamaz,
b. Yolcunun seyahatinin sona ermesinde veya satın alınan biletin üzerinde yazılı bulunan Seyahat Güvence Programı dönemi bitiş tarihinde.
Bilgi Gizleme: Yolcu bu Seyahat Güvence Programı ile ilgili olarak aşağıdaki davranışlarda bulunduğu takdirde, maddi tazminatın meydana gelmesinden önce ya da sonra Seyahat Güvence Programı geçersiz olacaktır.
a. Yolcunun her ne sebeple olursa olsun (kasıt aramaksızın) herhangi bir gerçeği ya da olayı saklaması ya da yanlış sunması,
b. Yolcunun sahtekarlık yapması,
Yolcunun kasıt bulunmadığı hallerde yanlış beyanda bulunması halinde Şirket, Seyahat Güvence Programı sözleşmesini feshetme hakkına sahip bulunmaktadır. Şirket sözleşmeyi feshederse bir hafta içinde yolcunun şirkete önceden bildirdiği iletişim bilgilerine haber verir ve Seyahat Güvence Programı bedelini iade eder.
Maddi Tazminat İhbarı : Yolcunun yazılı tazminat talebi Şirkete olayın meydana gelmesinden sonra 3 iş günü içinde iletilmelidir. Ayrıca yolcu;
a. Asistan Şirkete ilk fırsatta ihbarda bulunmak,
b. Kaza sonrasında en kısa sürede polise ya da diğer makamlara bilgi vermek ve gerekli
belgeleri tanzim ettirmek zorundadır.
Vefat sonrası tazminat oluşması durumunda en geç 3 iş günü içerisinde Asistan Şirkete tazminat talebini yapılması gerekmektedir.
Tazminatın Ödeme Zamanı : Zarar miktarını kanıtlayan tüm bilgi ve belgelerin Şirkete
teslim edilmesini müteakip hak edenlere azami 30 iş günü içinde tazminat ödemesi yapılacaktır.
Tazminatın Ödenmesi : Belli bir lehdar atayan yazılı talep alınmadıkça, yolcunun vefatıyla ilgili tazminatlar kanuni varislere ödenecektir. Tüm diğer tazminatlar ise Seyahat Güvence Programı bedelini kimin ödediğine bakılmaksızın yolcunun kendi adına açılmış hesaba yatırılacaktır. Yolcu reşit değilse ya da kanunen geçerli bir tazminat ibrası verecek durumda değilse, tazminatı kanuni vasisine ya da diğer kanuni temsilcisine ödenecektir.
Talep / Dava Hakkı : Bu başvuru formunda Yolcudan ya da Yolcu tarafınızdan vekil tayin
edilen(ler)den başka hiç kimse talepte bulunamaz ve bu poliçe altında Şirketi dava edemez.
Tebliğ ve İhbarlar:
Madde 9
Teminatlardaki risk gerçekleşen yolcu bildirimlerini Asistan şirketin Madde-3'te belirtilen adresine noter eliyle veya taahhütlü mektupla yapar.
Asistan şirket de bildirimlerini yolcunun poliçede gösterilen adresine veya bu adres değişmişse son bildirilen adresine aynı surette yapar.
Taraflara imza karşılığı elden verilen mektup veya telgrafla yapılan bildirimler de taahhütlü mektup hükmündedir.
Yetkili Mahkeme:
Madde 10
Sözleşmenin yorum ve uygulamasından kaynaklanacak ihtilafların çözüm yeri İstanbul Mahkeme ve İcra Daireleri’dir.
Zaman Aşımı:
Madde 11
İş bu sözleşmeden doğan bütün talepler bir yılda zaman aşımına uğrar.